La livraison des produits achetés sur www.zanishop.it s'effectue dans un délai estimé de 2 jours ouvrables (lun-ven) à compter de la commande avec le Service Express. Les commandes passées avant 12:00 seront traitées le jour ouvrable suivant, les autres commandes seront traitées en moyenne dans un délai de 2 jours ouvrables.
Le personnel de Zani Serafino s.r.l., avec le soutien d'Elledi s.p.a. et des transporteurs choisis pour le service d'expédition, travaille constamment pour livrer toutes les commandes dans les meilleurs délais. Les expéditions des commandes passées pendant le Black Friday et les jours précédant Noël pourraient subir de légers retards en raison du volume élevé de commandes. Les commandes reçues pendant la fermeture de l'entreprise pour les vacances d'été et d'hiver (approximativement du 10 au 20 août et du 23 décembre au 6 janvier) seront traitées à la reprise des activités.
L'expédition en Italie (à l'exclusion du centre de Venise, des zones difficiles d'accès et des petites îles) est gratuite pour toute commande égale ou supérieure à 69 €, calculée sur le montant de la commande après application du code de réduction. En dessous de 69 €, les frais de port sont de 9,98 € TTC, sans aucun autre supplément au moment du paiement.
Lorsque le colis sera expédié de nos entrepôts, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien sur lequel cliquer pour suivre la livraison de votre commande. Si vous avez créé un compte, vous pourrez connaître le statut de l'expédition en consultant la section "Mes commandes" de votre compte zanishop.it.
Le transporteur habituellement choisi pour la livraison des commandes est TNT. En fonction de la zone de livraison, le transporteur choisi pourrait confier la marchandise à des transporteurs locaux.
Les délais de livraison peuvent subir des retards dans les cas suivants :
• lors de périodes de fêtes comme Noël, le 15 août (Ferragosto) et les jours fériés nationaux.
• événements indépendants de la volonté des acteurs impliqués dans la chaîne de distribution, tels que catastrophes naturelles, blocages routiers dus à des grèves, manifestations, accidents de la route, visites de personnalités publiques, etc.
• inventaire ou en cas de nécessité extraordinaire.
Les transporteurs n'effectuent pas de livraisons les jours fériés, les veilles de jours fériés et les jours fériés nationaux.
Nous effectuons des livraisons en : Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Principauté de Monaco, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Hongrie, Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Russie, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Chine, Inde, Maldives, Hong Kong, Singapour, Brésil, Argentine, Uruguay, Pérou, Afrique du Sud, Maroc, Tunisie.