Livraison des produits achetés sur www.zanishop.it s'effectue dans un délai estimé de 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la commande avec Service Express. Les commandes passées avant 17h00 seront traitées le jour ouvrable suivant, les autres commandes seront traitées dans un délai d'environ 2 jours ouvrables.
Le personnel de Zani Serafino srl, avec le soutien d'Elledi spa et les coursiers choisis pour le service d'expédition, travaillent en permanence pour livrer toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les expéditions des commandes passées pendant le Black Friday et dans les jours précédant Noël peuvent être sujettes à de légers retards en raison du nombre élevé de commandes. Les commandes reçues pendant la fermeture de l'entreprise pour les vacances d'été et d'hiver (environ 10-20 août, 23 décembre-6 janvier) seront traitées à la reprise des activités.
La livraison vers l'Italie (à l'exception du centre de Venise, des zones reculées et des petites îles) est gratuite pour les commandes supérieures à 59 € (coût de la commande avec le code de réduction déjà appliqué). Les frais de port pour les commandes inférieures à 59 € sont de 8,03 € + 22 % de TVA.
Lorsque le colis sera expédié depuis nos entrepôts, vous recevrez un email de confirmation d'expédition dans lequel vous trouverez un lien sur lequel cliquer pour suivre l'acheminement de votre commande. Si vous avez créé un compte, vous pourrez connaître l'état de votre envoi en visitant la rubrique « Mes commandes » de votre compte Alessi.
Le transporteur habituellement choisi pour la livraison des commandes est TNT. En fonction de la zone de livraison, le transporteur choisi pourra confier la marchandise à des coursiers locaux.
Les délais de livraison peuvent être retardés dans les cas suivants :
• dans le cas de jours fériés tels que Noël, les jours fériés du mois d'août et les jours fériés nationaux.
• événements indépendants de la volonté des acteurs impliqués dans la chaîne de distribution, tels que catastrophes naturelles, barrages routiers dus à des grèves, manifestations, accidents de la route, visites de personnalités publiques, etc.
• inventaire ou en cas de nécessité extraordinaire.
Les coursiers n'effectuent pas de livraisons les jours fériés, avant les jours fériés et les jours fériés.
Nous livrons en : Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Monaco, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque. , Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Hongrie, Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Russie, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Chine, Inde, Maldives, Hong Kong, Singapour, Brésil, Argentine, Uruguay , Pérou, Afrique du Sud, Maroc, Tunisie.