La entrega de los productos comprados en www.zanishop.it se realiza en un tiempo estimado de 2 días laborables (lun-vie) a partir del pedido con Servicio Exprés. Los pedidos realizados antes de las 16:00 horas se procesarán al día laborable siguiente; el resto de los pedidos se procesarán aproximadamente en un plazo de 2 días laborables.
El personal de Zani Serafino s.r.l., con el apoyo de Elledi s.p.a. y de los transportistas elegidos para el servicio de envíos, trabaja constantemente para entregar todos los pedidos en el menor tiempo posible. Los envíos de los pedidos realizados durante el Black Friday y en los días previos a la Navidad podrían sufrir ligeros retrasos debido al elevado número de pedidos. Los pedidos recibidos durante el cierre de la empresa por las vacaciones de verano e invierno (aproximadamente del 10 al 20 de agosto y del 23 de diciembre al 6 de enero) se gestionarán al reanudar las actividades.
El envío en Italia (con exclusión del centro de Venecia, zonas de difícil acceso e islas menores) es gratuito para pedidos iguales o superiores a 69 €, calculados sobre el importe del pedido con el código de descuento ya aplicado. Por debajo de 69 €, el coste de envío es de 9,98 € IVA incluido, sin otros suplementos en el momento del pago.
Cuando el paquete sea enviado desde nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío en el que encontrarás un enlace para hacer el seguimiento de la entrega de tu pedido. Si has creado una cuenta, podrás conocer el estado del envío visitando la sección "Mis pedidos" de tu cuenta zanishop.it.
El transportista habitualmente elegido para la entrega de los pedidos es TNT. Según la zona de entrega, el transportista elegido podría confiar la mercancía a transportistas locales.
Los plazos de entrega pueden sufrir retrasos en los siguientes casos:
• en caso de festividades como Navidad, Ferragosto (15 de agosto) y festivos nacionales.
• eventos independientes de la voluntad de los actores involucrados en la cadena de distribución, tales como desastres naturales, bloqueos de carreteras por huelgas, manifestaciones, accidentes de tráfico, visitas de personajes públicos, etc.
• inventario o en caso de necesidad extraordinaria.
Los transportistas no realizan entregas en días festivos y vísperas de festivos ni en días de fiesta nacional.
Realizamos entregas en: Italia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Principado de Mónaco, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Hungría, Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Rusia, Australia, Nueva Zelanda, Japón, China, India, Maldivas, Hong Kong, Singapur, Brasil, Argentina, Uruguay, Perú, Sudáfrica, Marruecos, Túnez.